PMU (Pari Mutuel Urbain) - Présentation, critique et évaluation

Opérateur historique du pari mutuel hippique en France et en Europe, le PMU (Pari Mutuel Urbain) est une entreprise française dont les activités regroupent la conception, la promotion, la commercialisation et le traitement des paris sur les courses hippiques. Depuis mai 2010, le PMU propose également une offre de paris sportifs et de poker en ligne. Forte de ses milliers de points de vente disséminés sur l’ensemble du territoire, de son offre de paris hippiques en ligne et de ses services associés, l’entreprise s’est arrogé la sympathie de millions de parieurs, experts ou débutants, animés par une passion commune. Découvrons cet opérateur plus en détails ...


Aux origines du PMU …

Autrefois organisés de manière arbitraire par des bookmakers aux pratiques parfois douteuses, les paris hippiques firent l’objet d’une mutualisation à la faveur de la loi du 2 juin 1891 dont l’inspirateur ne fut autre que Joseph Oller. Dès lors, les parieurs sont tenus de jouer les uns contre les autres et les sommes engagées sont partagées entre les gagnants. Il faudra attendre 1930 pour voir les sociétés de courses, uniques organismes habilités à organiser les courses hippiques et à commercialiser les paris, obtenir la permission d’enregistrer des paris en dehors des hippodromes sous une forme mutualiste. Le Pari Mutuel Urbain vit officiellement le jour … Jusqu’ici, les modalités des paris hippiques brillaient par leur simplicité. Il suffisait de pronostiquer le vainqueur ou les deux premiers d’une course (pari couplé).

En janvier 1954, André Carrus, ingénieur des ponts et chaussées, polytechnicien et directeur de la Compagnie du Pari Mutuel, inventa un pari conviant les parieurs à désigner les chevaux classés aux trois premières places d’une épreuve donnée et y intégra les notions d’ordre et de désordre : c’est ainsi que naquit le premier « Tiercé » de l’histoire. Au cours de cette même année, il organisa le traitement des paris de façon manuelle avec pinces à encocher, valideuses à la main, aiguilles à trier et bordereaux encochés à volets carbonés (l’informatisation du traitement des paris ne survint qu’en 1987). Le succès du « Tiercé » fut tel que d’autres types de pari firent leur apparition au fil des ans : le « Quarté » en 1976 et le « Quinté » en 1989. Ce dernier deviendra d’ailleurs la forme de pari la plus prisée des turfistes.

histoire pmu

En 1985, le PMU devint un groupement d’intérêt économique fédérant 57 sociétés de courses. Deux d’entre elles réglementent et dotent les épreuves : France Galop pour les courses de plat et d’obstacles et Le Trot pour les courses de trot. Suite aux pressions exercées par la Communauté Européenne, le secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne fut ouvert à la concurrence en 2010. À cet effet, des agréments officiels furent délivrés par l’ARJEL (Autorité de Régulation des Jeux En Ligne) à des entreprises concurrentes dans l’organisation et la collecte de paris hippiques.

En plus de vous proposer une offre de paris sur les différentes réunions hippiques du territoire français, le PMU vous offre la possibilité de placer vos paris sur l’issue de courses étrangères grâce à ses partenariats commerciaux avec de nombreux pays. De nos jours, les parieurs peuvent enregistrer leurs paris dans de nombreux points de vente (plus de 13.200 dénombrés en France métropolitaine et dans les départements d’outre-mer), en ligne ou depuis leur téléphone mobile. Vous pourrez assister au déroulement des courses hippiques sur lesquelles vous avez engagé des paris grâce à « Equidia », la première chaîne de télévision thématique dédiée à l’univers du cheval.


Comment parier sur le site du PMU ?

Le programme des courses est agencé de manière à simplifier au mieux vos démarches. Commencez par choisir la réunion qui vous intéresse. Par après, placez le curseur de votre souris sur la course sur laquelle vous souhaitez placer vos paris. Ce faisant, une fenêtre vous indiquera les spécificités de la course en question (heure du départ, discipline, distance, nombre de partants, type de course, dotation et paris disponibles). En cliquant sur la course, vous accéderez à la page qui vous permettra de finaliser votre pari.

Sur cette dernière, vous y trouverez les détails des conditions de la course, l’indice de pénétrométrie du terrain ainsi qu’une ribambelle d’informations destinées à affûter la précision de vos pronostics (rapports probables, chevaux les plus joués, performances détaillées et comparées des participants, pronostics Equidia …). De là, sélectionnez le pari que vous souhaitez engager en cliquant sur le pictogramme idoine, choisissez vos chevaux dans le tableau du bas (le grand favori sera surligné en jaune) et validez votre pari dans la colonne de droite.

parier courses pmu

Vous n’avez jamais placé le moindre pari hippique de votre vie ? Consultez immédiatement le « Guide des paris » du PMU pour intégrer les multiples possibilités qui s’offriront à vous : Simple, Couplé, Trio, Super 4, 2 sur 4, Tiercé, Quarté, Quinté, Multi, Pick 5, Flexi, Spot … Chaque pari est associé à une définition de ses principes de base pour vous aider à en saisir tous les aspects. Vous découvrirez également le règlement qui s’applique au cas des chevaux non-partants et à celui des chevaux de remplacement.

Le « Guide des paris » vous inculquera les différentes formules de pari (combiné, champ réduit, champ total …) ainsi que les notions d’ordre et de désordre. Avant de valider vos paris, nous vous saurions gré de consulter les rubriques « Actualités » afin de vous tenir au fait des informations hippiques de dernière minute et « Live et replay » afin d’assister à la rediffusion des courses dans lesquelles vos favoris ont concouru. Autant d’outils qui vous permettront de consolider la pertinence de vos pronostics ...


Comment créer un compte sur le site du PMU ?

Positionné dans le coin supérieur droit de votre écran, l’onglet « Ouvrir un compte » vous redirigera instantanément vers une page annexe qui vous invitera à sélectionner votre offre et la discipline qui éveille votre attention (paris hippiques, paris sportifs ou poker en ligne). Vous ne manquerez pas de constater que chaque offre est associée à un bonus spécifique (100 € pour les paris hippiques, 50 € pour les paris sportifs et 25 € pour le poker en ligne). Ceci fait, vous serez redirigé vers le formulaire d’inscription en ligne, lequel comprend trois étapes distinctes.

La première étape vous invite à saisir vos données personnelles (civilité, nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et lieu de résidence). Vous devrez également enregistrer un code confidentiel à six chiffres qui vous sera demandé lors de chaque connexion à votre compte. Sitôt vos données personnelles correctement saisies, cochez la case en vertu de laquelle vous reconnaissez avoir pris connaissance du règlement et des conditions générales du PMU afin de procéder à la validation de votre compte. Profitez également de cette étape pour saisir votre code promotionnel (ainsi que votre code de parrainage, si applicable) dans les champs adéquats et pour solliciter la réception de notifications lorsque vous engrangez des gains ou lorsqu’une nouvelle offre promotionnelle fait son apparition. Une barre de progression vous indique l’état d’avancement de la validation de votre compte.

inscription pmu

La seconde étape vous demandera de déterminer vos limites de jeu responsable. Vous devrez spécifier vos limites de mises hebdomadaires (pour les trois disciplines) et votre plafond d’approvisionnement. Au cours de cette étape, il vous faudra également enregistrer vos numéros IBAN et BIC. Vous pourrez joindre un relevé d’identité bancaire sur lequel figurent vos coordonnées bancaires afin de faciliter la procédure de vérification qui conditionne le traitement de vos opérations financières. Par la suite, vous devrez définir le solde au-delà duquel vous désirez que les opérateurs du PMU effectuent un règlement de vos gains.

Pour finir, la troisième et dernière étape acte officiellement votre inscription effective sur le site du PMU. Vous y trouverez le solde actualisé de votre compte et votre numéro client. Profitez de cette étape pour télécharger les documents indispensables à la validation de votre compte, à savoir la copie numérisée d’une pièce d’identité et, si ce n’est déjà fait, un relevé d’identité bancaire qui, évidemment, doit correspondre aux informations que vous avez enregistrées lors de l’étape précédente. Lors de chaque session en ligne, vous serez tenu de saisir votre numéro de client (fourni par e-mail), votre date de naissance et votre code confidentiel.

Fonctionnalités du compte PMU

À tout moment, vous aurez accès aux multiples fonctionnalités de votre compte PMU en vous y connectant depuis le menu principal. La page d’accueil de votre compte se présente sous la forme d’un tableau de bord qui vous permet de visualiser vos paris, votre solde actuel, vos points de fidélité et votre niveau PMU.fr (Vert, Bronze, Argent ou Or). Il se subdivise en cinq sous-sections : « Mon solde », « Mon historique », « Ma fidélité », « Mon profil » et « Mon parrainage ». « Mon solde » remplit trois fonctions :

  1. Approvisionner votre compte à l’aide d’une des nombreuses solutions de paiement disponibles ;
  2. Enregistrer vos informations bancaires pour faciliter vos prochains paiements ;
  3. Encaisser vos gains après la validation de certaines pièces justificatives.

« Mon historique » vous permet d’obtenir un récapitulatif complet des paris (hippiques, sportifs et Turfoot) que vous avez engagés ainsi que des mouvements transactionnels que vous avez opérés. « Ma fidélité » vous indique votre niveau PMU.fr actuel (ainsi que les modalités à accomplir pour gravir les différents échelons) et le nombre de points de fidélité que vous avez réussi à accumuler. Vous y trouverez également une fonctionnalité qui vous permettra de convertir vos points de fidélité en argent réel.

Si vous parvenez à convaincre vos amis de rejoindre le site du PMU et d’y créer un compte, les opérateurs vous témoigneront leur gratitude en vous faisant profiter de bonus de parrainage exclusifs. C’est à cet effet que la section « Mon parrainage » prend tout son sens … À noter toutefois que cette prérogative n’est accessible qu’aux parieurs dont le compte a été validé. Enfin, la section « Mon profil » vous permettra d’accomplir les tâches suivantes :

  1. Visualiser vos données personnelles ;
  2. Modifier votre code confidentiel ;
  3. Télécharger vos pièces justificatives ;
  4. Définir vos limites de jeu responsable (autolimitations) ;
  5. Déterminer le plafonnement de vos dépôts et de vos retraits ;
  6. Engager une procédure d’auto-exclusion (suspension temporaire) ;
  7. Enregistrer vos préférences (vos chevaux préférés, notamment …) ;
  8. Solliciter la clôture de votre compte. 

Quelles sont les solutions de paiement disponibles au PMU ?

Lorsque viendra le moment d’approvisionner votre compte PMU, vous noterez que de nombreux moyens de paiement seront mis à votre disposition pour vous permettre d’accomplir vos transactions sans la moindre contrariété, à commencer par les cartes bancaires Visa et MasterCard. Sinon, vous pouvez également vous rabattre sur la commodité des portefeuilles électroniques (PayPal, Skrill, Neteller …), des cartes prépayées (PaySafeCard, Neosurf …) et des tickets Premium pour transférer des fonds sur votre compte.

Le montant minimal et maximal de dépôt dépend de la solution de paiement privilégiée et de vos autolimitations hebdomadaires en approvisionnement. Si vous affectionnez les méthodes traditionnelles, vous aurez également tout le loisir d’accomplir un virement bancaire à l’attention du PMU. En voici les coordonnées bancaires officielles :

IBAN = FR45 3000 2005 7200 0000 3250 U64

BIC = CRLYFRPP

N’oubliez pas de transmettre au PMU vos coordonnées bancaires IBAN/BIC (ainsi que vos pièces justificatives) pour pouvoir toucher vos gains. Vous pouvez les télécharger sur le site ou les envoyer par voie postale à l’adresse suivante :

PMU - Service Client

TSA 61 501

75734 - Paris Cedex 15


Programme de fidélité du PMU

Au PMU, tous vos efforts seront récompensés à leur juste valeur. Plus vous engagez de paris, plus vous cumulez de points grâce au programme de fidélité du PMU. Ce dernier se compose de quatre paliers : les niveaux PMU.fr. Vous débuterez vos pérégrinations dans l’univers des paris hippiques au niveau « Vert ». Pour chaque euro misé, vous obtiendrez 10 points. Si vous placez plus de 150 € de paris au cours du même mois, chaque euro misé vous rapportera 12 points. Vous aurez atteint le niveau « Bronze ». Si vous placez plus de 1.500 € de paris au cours du même mois, chaque euro misé vous rapportera 15 points. Vous aurez atteint le niveau « Argent ». Enfin, si vous placez plus de 5.000 € de paris au cours du même mois, chaque euro misé vous rapportera 20 points. Vous aurez atteint le niveau « Or », le statut ultime.

Les points de fidélité sont convertibles en argent réel. Chaque tranche de 1.000 points vous rapportera 1 € que vous serez en droit d’utiliser pour engager de nouveaux paris. Soulignons au passage que les points de fidélité ne sont valables que pour une durée comprise entre 6 mois et 1 an au regard de leur(s) date(s) d’obtention.

programme de fidelite pmu

Occasionnellement, vous obtiendrez des « paris hippiques offerts » qui, sous réserve que leurs conditions d’utilisation soient compatibles avec le pari que vous comptez engager, mettront davantage de beurre dans les épinards. Dans l’hypothèse où le montant du pari hippique offert est inférieur au pari que vous souhaitez réaliser, le solde restant à payer vous sera clairement indiqué.


Comment contacter le service clientèle du PMU ?

Voilà bien l’un des plus gros points forts du PMU : la qualité de son service d’assistance à la clientèle. Dès qu’une question vous brûlera les lèvres, sachez que vous disposerez de nombreux canaux pour joindre les opérateurs du PMU afin d’y donner suite. Parmi les options qui s’offrent à vous figurent :

  1. Le formulaire de contact : vous serez tenu de choisir la catégorie associée à la nature de votre question (ouverture de compte, gestion de compte, accès au compte et identifiants, utilisation des services PMU, accès à la prise de pari, offres commerciales, suggestions et réclamations …).
  2. Le chat en live, disponible 7 jours sur 7 entre 12 et 22 heures ;
  3. Le téléphone au 3971, disponible 7 jours sur 7 entre 8 heures 30 et 22 heures (au minimum) ;
  4. Le bon vieux courrier papier à expédier par voie postale à l’adresse suivante :

 PMU - Service Client

TSA 61 501

75734 - Paris Cedex 15

Notons également que le PMU propose un service spécifiquement dédié aux personnes sourdes et malentendantes grâce auquel un conseiller pourra leur venir en aide par chat en live ou par visio-interprétation en LSF. À tout moment, vous aurez la possibilité d’accéder à la rubrique « Aide et communauté PMU » pour solliciter l’aide des membres de la communauté PMU. Vous y trouverez un espace convivial pour entamer un fil de discussion avec d’autres passionnés, échanger des tuyaux, établir des pronostics, débattre de l’actualité hippique …


Le PMU et son offre de paris sportifs …

Depuis la promulgation (en 2010) de la loi relative à l’ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne, le PMU s’est progressivement imposé comme l’un des principaux leaders du segment des paris sportifs. Au fil des ans, la société n’a eu de cesse de développer des stratégies innovantes et dynamiques pour répondre efficacement aux attentes des parieurs et proposer une offre toujours plus abondante.

C’est ainsi que le PMU propose journalièrement des milliers de paris portant sur de nombreux sports (football, tennis, basket-ball, rugby, athlétisme, boxe, cyclisme, football américain, golf, handball, hockey sur glace, ski alpin, ski de fond, sports mécaniques, tennis de table, voile, volley-ball …). Pour couronner le tout, le PMU vous fait aussi profiter de formules de paris potentiellement lucratives : le « Cash Out », le « 1N2 Jackpot », la « Fantasy League » ou encore les « Grilles Multi-Bonus ».

paris sportifs pmu

Le « Cash Out » est un type de pari qui vous permet de visualiser la valeur de votre pari en temps réel et de procéder à un retrait anticipé de vos gains sans attendre le résultat final d’une rencontre. Le « 1N2 Jackpot » vous offrira la possibilité de centupler vos gains. 10 % de la mise que vous consentirez à placer sur l’un des matchs listés dans la page « 1N2 Jackpot » seront prélevés pour alimenter la cagnotte. Après la validation de votre pari, la roue du jackpot vous révélera votre multiplicateur.

La « Fantasy League » vous invite à utiliser votre budget pour sélectionner votre formation tactique et composer votre équipe type avant le coup d’envoi du match sur lequel portera votre pari. Les performances individuelles et collectives de votre équipe (passes décisives, buts …) vous permettront d’engranger des points qui, une fois additionnés, vous feront remporter une partie de la cagnotte si vous figurez en haut du classement. Si vous appréciez les paris combinés, les « Grilles Multi-Bonus » feront pleinement votre bonheur ! Pour y participer, sélectionnez la/les grille(s) sur lesquelles vous souhaitez placer un pari, cochez entre 3 et 15 rencontres (plus vous choisissez de sélections, plus le bonus prendra du volume) et enregistrez votre pari. Si votre grille s’avère gagnante, vous empocherez un somptueux bonus en plus de vos gains naturels.

Enfin, si vous affectionnez le football et les courses hippiques, « Turfoot » est une formule taillée sur mesure pour répondre à vos besoins. Remplissez une grille de 6 paris (3 paris hippiques en simple placé et 3 paris « foot » en 1N2) pour espérer remporter une cagnotte dominicale d’au moins 5.000 € !


Le PMU et son offre de poker en ligne …

En rejoignant la communauté « PMU Poker », vous bénéficierez d’une offre de bienvenue établie à 25 € (dont 5 € vous seront crédités lors de la création de votre portefeuille poker). En premier lieu, il convient de télécharger le logiciel et de lancer son installation. Sitôt votre compte configuré, il ne vous reste plus qu’à choisir votre table et le type de jeu souhaité : Cash Games, Spot Poker, Sit & Go, tournois multi-tables …

poker pmu

Vous n’avez jamais joué au poker de votre vie et avez besoin de tutoriels pour vous permettre d’en assimiler les principes et d’en connaître les arcanes ? Veuillez cliquer sur l’onglet « École de poker » pour accéder de manière immédiate à toutes les rubriques didactiques du site. Vous y trouverez plusieurs sous-sections qui, agrémentées de nombreuses vidéos pédagogiques et de conseils pratiques, recèlent une myriade d’informations visant à vous faire appréhender l’univers du poker en toute sérénité : règles de base du poker, subtilités stratégiques, glossaire terminologique …

Vous y découvrirez également des informations annexes sur le logiciel et ses fonctionnalités constitutives, l’équité de jeu (générateur de nombres aléatoires, brassage des cartes …), les prélèvements sur les tables PMU Poker, les missions et réalisations que vous devez effectuer pour obtenir des récompenses et gravir les échelons de la hiérarchie VIP … Qui sait ? Peut-être trônerez-vous bientôt sur le podium de la Team Pro ?

PMU Poker se fait fort de vous proposer de nombreuses promotions pour pimenter vos parties, à commencer par le cashback garanti du lundi, le Sit & Go Fever ou encore le Sit & Go « JAQKPOT ». Le PMU met un point d’honneur à diversifier son offre si bien qu’aujourd’hui, ce sont plus de 200 tournois aux prize pools affriolants qui sont organisés au quotidien !


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